Pourquoi le signal de China Unicom est-il si mauvais ? ——Analyse des points chauds et commentaires des utilisateurs sur l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours
Récemment, les discussions sur le « mauvais signal de China Unicom » ont continué à fermenter sur les réseaux sociaux et les principaux forums, de nombreux utilisateurs se plaignant de problèmes tels que des signaux instables, une latence élevée du réseau et même l'absence de service. Cet article combine des sujets d'actualité et des données structurées de l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours pour analyser les principales raisons des problèmes de signal de China Unicom et les commentaires des utilisateurs.
1. Statistiques de données sur des sujets d'actualité sur l'ensemble du réseau
| plateforme | Nombre de sujets connexes (éléments) | Commentaires typiques des utilisateurs |
|---|---|---|
| 12 800+ | "Il n'y a aucun signal dans le sous-sol. China Unicom pourrait tout aussi bien être rebaptisé "Lost China Unicom"!" | |
| Zhihu | 3 200+ | "Le signal 4G dans les zones rurales est intermittent et le service client demandera uniquement de redémarrer le téléphone." |
| Tiéba | 5 600+ | "Au même endroit, l'espace mobile est plein, mais il n'y a qu'un seul espace pour China Unicom." |
| plainte de chat noir | 890+ | "Après m'être plaint, je n'ai reçu qu'un modèle de réponse et le problème n'a pas été résolu." |
2. Trois problèmes majeurs avec les retours centralisés des utilisateurs
1.De nombreux angles morts en matière de couverture: Surtout dans les zones reculées, les sous-sols, les ascenseurs et autres scènes, la force du signal de China Unicom est nettement plus faible que celle de China Mobile et Telecom.
2.Le réseau fluctue beaucoup: Certains utilisateurs signalent que le signal 4G/5G saute fréquemment, provoquant des blocages vidéo et des déconnexions de jeux.
3.Le service client tarde à répondre: L'efficacité du traitement des réclamations est faible et les solutions consistent principalement à « redémarrer l'appareil » ou à « attendre l'optimisation de la station de base ».
3. Analyse des causes possibles
| Raison | Explication technique | Impact perçu par l'utilisateur |
|---|---|---|
| Densité de stations de base insuffisante | Le nombre de stations de base de China Unicom représente environ 60 % de celui de China Mobile | La couverture du signal est limitée |
| Inconvénients des ressources en bandes de fréquences | La bande haute fréquence a une faible pénétration | Mauvais signal intérieur |
| Investissement insuffisant dans la maintenance | La réparation des pannes de stations de base est lente dans certaines régions | Aucun service depuis longtemps |
4. Comparez les performances des autres opérateurs
Selon les données de mesure réelles des internautes (même ville et même période) :
| Opérateur | Force moyenne du signal (dBm) | Taux de téléchargement (Mbps) |
|---|---|---|
| Chine Mobile | -75 | 52 |
| Chine Télécom | -78 | 48 |
| Chine Unicom | -85 | 36 |
5. Suggestions et solutions des utilisateurs
1.réponse à court terme: activez la fonction VoLTE du téléphone et verrouillez manuellement le réseau 4G (pour éviter des commutations fréquentes).
2.conseils à long terme: China Unicom doit accélérer la construction de stations de base et optimiser les systèmes de distribution ruraux et intérieurs.
3.Canaux de réclamation: Déposez une plainte via le site officiel du ministère de l'Industrie et des Technologies de l'information (les données montrent que 70 % des problèmes peuvent être résolus rapidement).
Conclusion
Le problème de signal de China Unicom n'est pas un cas isolé, mais l'expression concentrée de l'inadéquation entre l'infrastructure réseau et les besoins des utilisateurs. Avec l'avènement de l'ère 5G, les opérateurs doivent investir davantage de ressources dans l'étendue de la couverture et la réponse du service, sinon l'étiquette de « signal médiocre » pourrait continuer à affecter la réputation de la marque.
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