Comment supprimer les restrictions sur QQ

Comment supprimer les restrictions sur QQ ? Résumé des solutions populaires sur le réseau

Récemment, la question des comptes QQ dont la connexion est restreinte ou dont les fonctions sont limitées est devenue l'un des sujets brûlants sur Internet. De nombreux utilisateurs ont signalé que des anomalies de compte se produisaient en raison d'un mauvais fonctionnement ou d'une erreur de jugement du système. Cet article vous fournira des solutions structurées basées sur le contenu chaud de l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours.

1. Types courants et raisons de restrictions sur les comptes QQ

2. Guide d'utilisation en 6 étapes pour supprimer les restrictions QQ

1.Contrôle de sécurité du compte
Effectuez la détection des appareils via l'application QQ Security Center et effacez les enregistrements de connexion suspects.

2.Authentification supprimée
Suivez les invites du système pour terminer la reconnaissance faciale ou la vérification par SMS. Le taux de réussite récent a atteint 82%.

3.Changer le mot de passe du compte
Il est recommandé de définir un mot de passe combiné contenant des lettres majuscules et minuscules + des chiffres, d'une longueur d'au moins 12 caractères.

4.Sélection du canal de réclamation
Soumettez une réclamation via le canal officiel du service client (téléphone 400-123-123) ou l'applet WeChat « Tencent Customer Service ».

5.En attente du cycle de révision
Les recours ordinaires seront traités dans un délai de 3 jours ouvrables. Les canaux d’appel d’urgence nécessitent davantage de documents d’appui.

6.Empêcher de nouvelles restrictions
Évitez d'utiliser des plug-ins tiers et contrôlez la fréquence d'envoi des messages (il est recommandé de ne pas envoyer plus de 500 messages en une seule journée).

3. Événements récents liés à l'actualité

• Le rapport de sécurité du troisième trimestre 2023 de Tencent montre qu'il traite en moyenne 12 000 plaintes concernant des comptes anormaux chaque jour.
• Un étudiant d'une université a provoqué des discussions animées après avoir envoyé des questionnaires par lots, ce qui a limité les fonctions du compte.
• Durant Double Eleven, certains utilisateurs ont fréquemment déclenché des restrictions du système en raison du partage fréquent de liens d'achat.

4. Précautions

1. Méfiez-vous des services payants prétendant être « rapidement débloqués ». Le déblocage officiel ne facture aucun frais.
2. Il y aura une période d’observation dans les 7 jours suivant la première levée des restrictions. Il est recommandé de réduire les opérations sensibles.
3. Les comptes définitivement gelés peuvent faire l'objet d'un recours par les voies légales, mais le taux de réussite est inférieur à 15 %

Si la méthode ci-dessus ne parvient toujours pas à résoudre le problème, il est recommandé de conserver la capture d'écran de l'invite système et de transmettreSite officiel du service client TencentSoumettez un bon de travail pour traitement. Dans des circonstances normales, les comptes utilisés conformément à la réglementation peuvent revenir à la normale dans les 24 heures après avoir complété les informations de vérification.