Comment déclarer l’augmentation des factures d’électricité du propriétaire ? ——Lignes directrices pour la sauvegarde des droits et analyse des sujets d'actualité récents
Récemment, dans de nombreux endroits, des locataires ont signalé que les propriétaires avaient illégalement augmenté leurs factures d'électricité, provoquant des discussions animées. À l’approche du pic de consommation d’électricité en été, le nombre de plaintes de ce type a considérablement augmenté. Cet article combinera les données des points d'accès de l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours afin de trier pour vous les canaux de signalement et les méthodes de protection des droits.
1. Statistiques des points chauds sur l'ensemble du réseau (10 derniers jours)

| Plateforme | Nombre de sujets connexes | Valeur calorifique maximale |
|---|---|---|
| 12 000 articles | 85 millions | |
| Douyin | 6500 vidéos | 120 millions de vues |
| Zhihu | 320 questions | 9,8 millions de vues |
| Plateforme 12345 | 1800 plaintes | Une augmentation mensuelle de 45% |
2. Les violations courantes de la facture d'électricité augmentent
| Tapez | Proportion | Cas typiques |
|---|---|---|
| prix super gouvernementaux | 68% | 1,5 yuan/diplôme (norme locale 0,6 yuan) |
| Partagez les factures d’électricité des espaces publics | 22% | La consommation électrique des ascenseurs est partagée à parts égales avec les locataires |
| Anomalie du compteur | 10% | La vitesse du compteur électrique dépasse la norme nationale |
3. Explication détaillée du processus de reporting
1.étape de collecte des preuves: Conservez les relevés de paiement des factures d'électricité des trois derniers mois, le bon de recharge du propriétaire, le contrat de location de la maison (les modalités de la facture d'électricité doivent être clairement indiquées), ainsi que les photos et vidéos du compteur électrique.
2.Négociation et communication: Il est recommandé de négocier en priorité avec le propriétaire et de se conformer à l'article 54 de la loi sur l'électricité (les frais d'électricité doivent être facturés selon les normes approuvées au niveau national).
3.Canaux de signalement formels:
| canal | Coordonnées | Délai de traitement |
|---|---|---|
| Plateforme 12315 | Site Web/application | 7 jours ouvrables |
| Département des prix | commission du développement local et de la réforme | 15 jours ouvrables |
| compagnie d'électricité | Ligne d'assistance 95598 | 3 jours ouvrables pour vérification |
| Direction du Logement et du Développement Urbain-Rural | Ligne d'assistance 12345 | 10 jours ouvrables |
4. Cas récents couronnés de succès en matière de protection des droits
1. Un locataire de Hangzhou a prouvé grâce aux enregistrements de chat WeChat que le propriétaire facturait 1,8 yuans/kWh pour l'électricité. Après médiation du service de surveillance du marché, il a été indemnisé trois fois le montant excédentaire.
2. Un appartement de Guangzhou a été condamné à une amende de 20 000 yuans par le département du logement et de la construction pour avoir partagé illégalement ses factures d'électricité dans des espaces publics et a reçu l'ordre de procéder à des rectifications dans un certain délai.
5. Choses à noter
• Méfiez-vous des propriétaires qui invoquent des raisons telles que « les prix de l'électricité échelonnés » et les « pertes de lignes » pour augmenter les prix. Ces frais devraient être supportés par les propriétaires eux-mêmes.
• Attention lors de la location d'une maison partagée : la facture totale d'électricité ne doit pas dépasser la somme des relevés des compteurs de chaque pièce × prix unitaire.
• Conserver le numéro de récépissé de la plainte et le signaler au service supérieur si elle n'est pas traitée dans les délais.
Des données récentes montrent que le nombre de plaintes concernant les factures d'électricité a augmenté de 32 % sur un an depuis juillet, et de nombreux endroits ont lancé des projets spéciaux de rectification. Il est recommandé aux locataires de défendre activement leurs droits lorsqu'ils sont confrontés à des litiges concernant les factures d'électricité et de réguler conjointement l'ordre du marché locatif.
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